Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tg87

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây mang ý nghĩa được quy định như sau:

• "tg87" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ tg87.org, bao gồm tất cả nhân viên, đại diện và đơn vị liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của tg87.
• "Dịch vụ": Toàn bộ nội dung, tính năng, sảnh game, hệ thống thanh toán và dịch vụ hỗ trợ được cung cấp thông qua nền tảng tg87.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân do tg87 cấp cho người dùng, bao gồm tên đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": Tiền thật người dùng nạp vào tài khoản tg87, có thể rút về tài khoản ngân hàng sau khi đáp ứng các điều kiện quy định.
• "Số dư thưởng": Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi được chuyển sang số dư thực.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam — đơn vị tiền tệ được sử dụng trong toàn bộ giao dịch tại tg87.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tổng cộng một số tiền nhất định (thường là bội số của tiền thưởng) trước khi tiền thưởng đủ điều kiện rút.
• "KYC": Quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (Know Your Customer), bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của tg87, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi hợp lệ: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là yêu cầu không có ngoại lệ.
2. Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Không bị tuyên bố là người mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự bởi cơ quan có thẩm quyền.
3. Không thuộc khu vực bị hạn chế: Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà tg87 không có phép hoạt động hoặc bị pháp luật địa phương cấm tham gia cờ bạc trực tuyến.
4. Đăng ký bằng thông tin thật: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không được sử dụng danh tính của người khác.
5. Không thuộc diện tự loại trừ: Không trong giai đoạn tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm của tg87 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tg87. Việc tạo tài khoản thứ hai, thứ ba hoặc nhiều hơn — dù dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác) — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp. tg87 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Tên đăng nhập không thể thay đổi sau khi đăng ký thành công.
• Email và số điện thoại đăng ký phải thuộc quyền sở hữu và kiểm soát của chính người dùng.
• Thông tin họ tên, ngày sinh phải khớp với giấy tờ tùy thân — sai lệch sẽ dẫn đến từ chối rút tiền khi xác minh KYC.
• Người dùng phải thông báo ngay cho tg87 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép.
• tg87 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào — việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

tg87 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản tg87. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
• tg87 không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, các tổ chức tài chính trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút — tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi người dùng yêu cầu rút tiền sớm.
• tg87 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền lên đến 72 giờ để tiến hành xác minh bảo mật trong các trường hợp đặc biệt.
• Mọi giao dịch nạp tiền từ nguồn không hợp pháp hoặc có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị từ chối và báo cáo đến cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

5 Quy Định Cược & Sử Dụng Game

Mọi lượt đặt cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống tg87 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy. Kết quả game do hệ thống xác định là kết quả cuối cùng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được tg87 xác nhận chính thức.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. tg87 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ việc đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc kết quả game bị tính sai do sự cố kỹ thuật, tg87 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả đó sau khi điều tra xác minh.
• Đối với game Casino Live, kết quả được xác định bởi hành động vật lý thực tế của dealer — hệ thống tg87 không can thiệp vào kết quả live dealer.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn/game được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược — người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi tham gia.
• tg87 không đảm bảo tính khả dụng liên tục của các trò chơi. Một số game có thể bị ngừng tạm thời để bảo trì mà không cần thông báo trước.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

tg87 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo — những điều khoản đó là một phần không thể tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện chung này.

• Tiền thưởng chỉ được kích hoạt và cộng vào tài khoản khi người dùng hoàn thành đúng điều kiện nạp tiền và/hoặc các yêu cầu khác của chương trình.
• Vòng cược (wagering requirement) là điều kiện bắt buộc trước khi rút tiền thưởng — thường được tính bằng bội số của tiền thưởng (ví dụ: 20x, 30x). Con số cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định rõ ràng khác. Nhận nhiều lần bằng cách tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận.
• tg87 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước — tuy nhiên việc hủy không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có khoản bồi hoàn nào.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tg87 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào trong mục này đều có thể dẫn đến xử lý theo Điều 8 dưới đây:

• Gian lận và lừa đảo: Bao gồm sử dụng thông tin giả mạo, mạo danh người khác, giả mạo giấy tờ xác minh hoặc cung cấp thông tin tài chính không hợp lệ.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản tg87 dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân trong gia đình tại cùng hộ gia đình.
• Lạm dụng khuyến mãi: Lợi dụng điều kiện khuyến mãi bằng cách cược hai chiều (arbitrage betting), cược phòng ngừa qua nhiều tài khoản hoặc thao túng hệ thống nhận thưởng.
• Sử dụng phần mềm trái phép: Bot, script tự động, phần mềm can thiệp vào game, công cụ phân tích trái phép hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng tg87 để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, phá hoại, làm gián đoạn hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của tg87 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên tg87 hay thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

8 Đóng Băng & Chấm Dứt Tài Khoản

tg87 có quyền đình chỉ, khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hành vi gian lận, lừa đảo hoặc lạm dụng hệ thống đã được xác minh.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Nghi ngờ có hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, tg87 có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến gian lận. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc sau khi điều tra hoàn tất. Người dùng có quyền kháng cáo quyết định đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 12.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

tg87 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tg87 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược — kết quả thua cược là rủi ro người dùng tự chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của tg87.
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị bên thứ ba truy cập tài khoản trái phép.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng tg87.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ tg87.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của tg87 đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá số tiền người dùng thực tế đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

tg87 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính Sách Bảo Mật riêng biệt. Chính sách đó là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này và người dùng được khuyến khích đọc kỹ trước khi đăng ký.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• tg87 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

tg87 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện tạo thu nhập. Người dùng có quyền tiếp cận các công cụ sau đây để kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng bạn tự thiết lập.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn — quyết định này không thể đảo ngược.
• Nhắc nhở thời gian: Thiết lập cảnh báo sau mỗi giờ chơi để nhắc nhở nghỉ ngơi.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và tg87, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau:

1. Khiếu nại lần đầu: Người dùng liên hệ CSKH tg87 qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra. tg87 phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Xem xét cấp cao: Nếu chưa hài lòng với phản hồi ban đầu, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên bộ phận giám sát cao hơn trong vòng 14 ngày. Bộ phận này sẽ xem xét và trả lời trong vòng 10 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng sau hai bước trên, các bên đồng ý đưa vụ việc ra trọng tài độc lập theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, tg87 có thể tạm giữ số tiền liên quan để bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

13 Luật Điều Chỉnh & Quyền Tài Phán

Điều Khoản & Điều Kiện này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ tg87 được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo pháp luật áp dụng, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi tất cả các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

14 Liên Hệ & Phản Hồi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không thể nhấp — địa chỉ email thuần văn bản)
• Live Chat: Tính năng chat trực tuyến trong ứng dụng tg87, hoạt động 24/7 với nhân viên người thật.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc cho email; dưới 5 phút cho Live Chat.